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Mon colis n'a pas bougé depuis 5 jours ⏳

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Où se trouve mon colis ? 🤔



Si votre lien de suivi de votre commande ne s'est pas actualisée depuis plusieurs jours, nous vous recommandons de :


👉 Vous rendre sur votre page "Help" de votre lien de suivi



  • Sur Chronopost : l'outil "aide", en bas à droite ou dans le menu en haut à droite, pourras vous en dire plus sur l'envoi de votre colis.





  • Sur **Mondial Relay **: en bas à droite de votre page, vous trouverez l'outil "Avez-vous besoin d'aide ?", ou dirigez vous vers la page Aide de Mondial Relay




Le lien de suivi est uniquement crée lorsque votre commande est expédiée. Si vous n'avez pas encore reçu de lien de suivi, c'est que votre commande n'a toujours pas quitté nos entrepôts ou que vous n'avez pas bien renseigné votre adresse mail, on vous invite à vérifier vos spams.)


Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via hello@humbleplus.com 🤗

Mis à jour le : 14/11/2024