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Votre colis est endommagé ? 🫤

Nous sommes navrés de ce désagrément... Mais nous allons trouver une solution ! 😊

Dans le cas ou vous avez reçu votre colis endommagé, nous vous demandons de nous envoyer ces informations :

• Votre nom, prénom et numéro de commande.
• Nous décrire votre situation : comment colis est endommagé...
• Nous envoyer une photo du colis extérieur et intérieur, ainsi que de l'étiquette afin de pourvoir le transmettre à notre logistique

Ces informations sont indispensables afin de pouvoir gérer plus facilement la réclamation 😊

Nous vous remercions, et nous reviendrons vers vous très prochainement afin de vous apportez une solution au plus vite !)

Mis à jour le : 30/10/2024