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Mon colis est marqué comme livré, mais je ne l’ai pas reçu ?

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Nous sommes navrés pour ce problème et allons trouver une solution ensemble !


Que faire dans cette situation ? 🫤


  • Vérifiez auprès de votre gardien ou voisins si quelqu'un a reçu le colis à votre place.


  • Si personne n'a reçu le colis, contactez le transporteur pour ouvrir une enquête. Rendez-vous sur la page de suivi La Poste, puis cliquer sur le bonton "aide".


Ensuite, nous lancerons notre propre enquête afin trouver une solution à ce problème.


Merci de nous envoyer par email à hello@humbleplus.com une copie de votre pièce d'identité l'attestation ci-jointe remplie et signée


Attestation de non détention


Bien à vous)

Mis à jour le : 30/10/2024